Acuerdo de tratamiento de datos

El cliente define la información que incorpora a la plataforma y las finalidades propias de su operación. Mira Tu Negocio presta la infraestructura y funciones necesarias para tratar esos datos dentro del servicio contratado.

MTN tratará la información conforme a las instrucciones documentadas del cliente, al uso regular de la plataforma y a las necesidades operativas propias del servicio, cuando corresponda.

El tratamiento se orienta a alojar, organizar, consultar, procesar y poner a disposición del cliente la información necesaria para operar la plataforma.

Las personas que participen en la prestación del servicio deben actuar con deberes de confidencialidad acordes a la naturaleza de la información tratada.

Se aplican medidas razonables orientadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, dentro de criterios operativos y técnicos proporcionales al servicio.

MTN puede apoyarse en proveedores tecnológicos para infraestructura, almacenamiento, correo u otros servicios necesarios, manteniendo criterios orientados a resguardo, continuidad y confidencialidad.

Cuando corresponda, MTN colaborará razonablemente con el cliente para canalizar o responder solicitudes relacionadas con derechos de titulares de datos, dentro del alcance del servicio contratado.

Frente a incidentes que afecten datos tratados en la plataforma, se evaluará su alcance y se adoptarán medidas de contención, análisis y comunicación según corresponda y conforme a normativa aplicable.

Al término de la relación o cuando corresponda contractualmente, los datos podrán devolverse, eliminarse o mantenerse por un periodo limitado por razones técnicas, operativas o legales aplicables.

Este acuerdo rige mientras MTN trate datos por cuenta del cliente dentro del marco del servicio contratado, salvo obligaciones que por su naturaleza deban mantenerse después.

Este texto es referencial y podrá ser complementado por anexos, condiciones particulares o revisión jurídica especializada según el tipo de cliente y jurisdicción aplicable.